Ακυρωτικά

Ακυρώσεις

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει τους όρους των ακυρωτικών σύμφωνα με τις τρέχουσες συνθήκες και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Αν για κάποιο λόγο προκύψει μια ακύρωση θα σας αποστέλονται με email οι τρέχοντες όροι ακυρωτικών που ισχύουν εκείνη την χρονική περίοδο.

Μία ξενάγηση μπορεί να ακυρωθεί εάν:

  • Το group δεν έχει συμπληρώσει τις απαραίτητες συμμετοχές (min. 10 παιδάκια) ή (min. 15 ενήλικες), για τα γκρούπ των ενηλίκων.
  • Οι καιρικές συνθήκες δεν είναι κατάλληλες.(βροχή,δυνατός αέρας, παγωνιά, καύσωνας κ.λπ.)
  • Συντελούν άλλοι παράγοντες όπως: απεργίες, πορείες κ.λπ.
    Για τυχόν αλλαγές στο πρόγραμμα θα ενημερώνεστε εγκαίρως γι' αυτό είναι σημαντικό να έχετε άμεση επαφή με το email ή το κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δώσει.

Ακύρωση από την διοργανώτρια εταιρία

Αν το πρόγραμμα αναβληθεί/ακυρωθεί με υπαιτιότητά μας κι έχει ήδη πληρώσει, εφόσον το επιθυμείτε, θα σας επιστρέφονται τα χρήματα της συμμετοχής σας.
Διαφορετικά θα αντιστοιχίζονται με άλλο πρόγραμμα ξενάγησης. Το πιστωτικό σας θα έχει ισχύ για 4 μήνες.

Η ακύρωση ή αναβολή της ξενάγησης θα ανακοινώνεται μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω facebook αλλά και θα σας αποστέλλεται με e-mail στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει. Οι συμμετέχοντες είναι υπεύθυνοι οι ίδιοι να παρακολουθούν την αλληλογραφία τους για να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.

Ακυρωτικά τέλη

Σε περίπτωση ακύρωσης από την πλευρά του συμμετέχοντα ΔΕΝ θα γίνεται επιστροφή χρημάτων εκτός εάν υπάρχει λίστα αναμονής και αναπληρώσουμε τις θέσεις που ακυρώσατε.
Εναλακτικά μπορείτε να διαθέσετε εσείς τις θέσεις σας σε κάποιο άλλο πρόσωπο και να πάρετε τα χρήματά σας ή μπορείτε να μεταφέρετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία ή/και σε άλλο πρόγραμμα ξενάγησης ως ακολούθως:

Για ακυρώσεις:
έως και 5 ημέρες πριν την ημερομηνία της ξενάγησης θα έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία για το 100% της αξίας της.
Από την 4η ημέρα έως και την 2η ημέρα πριν την ξενάγηση θα έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία για το 50% της αξίας της .
Από την προηγούμενη ημέρα έως και αυθημερόν δεν θα έχετε την δυνατότητα να μεταθέσετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η μεταφορά της κράτησής σας θα ισχύει για 4 μήνες από την ημερομηνία της ακύρωση της και σε group που έχει διαθεσιμότητα και σε κάθε περίπτωση κατόπιν συνεννόησης με την διοργανώτρια εταιρία.